顾客满意度最高

来自加州的一位85岁的Kaiser Permanente成员说:“30多年来，他们一直很好地照顾我。”raybat官网

“使用起来非常方便，而且他们有各种各样的计划和保险，”一位来自格鲁吉亚的47岁的会员说。

这些只是Kaiser Permanente健康计划成员在最近的一项调查中提供的一些评论，其中Karaybat官网iser Permanente在客户满意度方面排名最高。

insure.com进行了2,200多个医疗保健政策持有人的国家调查，超过20年，已成为保险信息的消费资源。该调查在10月份展示，在价值，客户服务，网站和移动应用程序有用等值上排名第15件领先的健康保险公司，更重要。raybat官网Kaiser Permanente的健康计划在加利福尼亚州和Humana的蓝盾领先地位。

在Kaiserraybat官网 Permanente接受调查的会员中，90%的人说他们会更新我们的服务，87%的人说他们会推荐我们。参加Insure.com调查的人特别指出，我们的在线功能是一个满意度很高的领域。

他说:“我们的服务和管理团队以他们的专业知识和奉献精神得到认可，我们感到非常自豪，特别是在这个医疗保健的关键时期。Arthur m .生意医学博士，健康计划运营执行副总裁。“这一荣誉证实了我们一直以来所知道的——我们的员工致力于提供尽可能高质量的服务。”

Insure.com的高级消费者raybat官网分析师彭妮·古斯纳说:“在调查中，Kaiser Permanente在X一代中排名很高。”“x世代对它的评价总体上是最棒的，在价格、客户服务和网站/应用程序方面也是如此。raybat官网此外，Kaiser Permanente在婴儿潮时期出生的人群中总体健康计划排名并列第一。”

Insure.com是最新的消费者情报组织，以表彰Kaiser Permanente的高质量服务和可访问性。raybat官网7月，NICE Satmetrix认可了我们连续第10年在其2020年美国消费者净促进分数基准研究中，在客户体验和忠诚度方面获得最高评级。

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