2020年7月8日

朋友告诉朋友的事:选择Kaiser Permanenteraybat官网

综合非盈利健康计划连续10年位居NICE Satmetrix客户体验基准研究榜首。

综合护理和覆盖模式可以提高忠诚度和满意度

根据最近发布的NICE Satmetrix 2020年美国消费者净促进者评分®基准研究,Kaiser Permaraybat官网nente连续10年被推荐给朋友或同事的人比其他任何健康计划都多。

raybat官网Kaiser Permanente的综合非盈利健康计划获得了34分的NPS,几乎是行业平均水平19分的两倍。

Kraybat官网aiser Permanente一直致力于为我们的会员、患者和客户提供行业领先的消费者体验Arthur m .生意Kaiser Permanente医疗计划运营执行副总裁兼首席增长官。raybat官网“在2019冠状病毒病爆发的这一前所未有的时刻,我们必须继续为我们的成员提供他们年复一年指望得到的关怀和服务。”

raybat官网Kaiser Permanente与苹果、西南航空、丽思卡尔顿、先锋和USAA等其他满意度领先者一起登上了NICE Satmetrix忠诚度排行榜。这些分数是基于2020年1月至3月期间全国6.2万多名消费者的反馈,这些消费者对他们使用的主要品牌的体验进行了评分。