大流行后的远程卫生

COVID-19大流行加速了在传统临床环境之外寻求基本卫生保健服务的人数上升的趋势。为了减轻照顾重症患者的卫生保健机构的压力，并通过让人们呆在家里来减缓病毒的传播，创纪录数量的临床医生和患者采用了新的互动方式。

无论是通过网站、应用程序、视频还是电话，远程医疗以及许多人对它的新熟悉将显著地永远改变医疗保健的提供方式。

大流行减少了远程保健的障碍

几十年来，卫生政策领导人一直在讨论远程医疗为消费者增加便利和降低卫生保健机构成本的承诺。然而，在COVID-19大流行之前，美国大部分地区的广泛采用受到了限制。

许多保健提供者对提供远程保健作为保健提供选择不感兴趣或没有积极性。相反，他们选择将资源投入到传统的医疗服务中。当大流行发生时，激励措施发生了变化，因为患者要求获得更安全的护理途径，并制定了新的报销和监管灵活性。

此外，政策制定者在2019冠状病毒病大流行期间消除了采用远程医疗的障碍，使美国的医疗保健系统能够迅速作出反应并保护患者。卫生系统报告的远程卫生访问次数是新冠肺炎疫情前数据的50至175倍最近的研究管理咨询公司麦肯锡公司的报告。

医疗服务提供者还表示，在提供这些服务并将其扩展到包括更直接的患者互动方面，他们的舒适度有所提高。在Karaybat官网iser Permanente, 2020年我们进行的视频访问是2019年的28倍。与全国趋势一致的是，绝大多数使用视频访问的会员对这些服务表示满意。

未来的挑战和机遇

远程保健将继续存在，但它将采取什么样的形式以及它将如何变得可获得和公平尚不清楚。

政策制定者和卫生系统领导人必须考虑如何减少获得医疗服务的差距，并惠及受大流行影响最大的人群——穷人、高速互联网接入有限、生活在农村地区、依赖医疗补助和医疗保险或没有保险的人。在Karaybat官网iser Permanente，我们一直致力于跟踪和改善公平准入，我们将继续这项工作。

远程保健和传统保健如何成功地在提供者之间进行协调也是一个疑问。近年来，独立的远程医疗服务已经出现，但其中很少有与患者的传统医疗提供者连接的，这就造成了这样的风险:患者将独自管理自己的医疗，而没有医疗团队的协调支持。

Kaiser Permanente、Mayo Clinic和盖辛格(Geisraybat官网inger)等综合护理机构让我们得以一窥远程医疗和传统的面对面护理如何很好地结合起来，以支持和保护患者的健康。作为一个综合医疗系统，Kaiser Permanente将每一次raybat官网远程医疗和传统医疗接触记录在患者的电子健康记录中，让医生和其他临床医生更全面地了解患者的健康状况。

raybat官网Kaiser Permanente将继续在帮助国家医疗保健系统实现远程医疗的全部潜力方面发挥积极作用。作为这一努力的一部分，我们的卫生政策研究所主办了一个由领先的远程保健专家参加的在线论坛，讨论影响远程保健未来的关键问题。完整的事件记录大流行后的远程卫生:危险、希望和可能性可在健康政策研究所网站上查阅。