2022年11月14日

是时候重新思考医疗保健质量的衡量了

为了有意义地改善卫生公平,我们必须将重点转向成果,并将社会卫生纳入质量衡量。

通过安德鲁·b·宾德曼医学博士执行副总裁、首席医疗官


最近的一项研究发现,住房不稳定是最主要的因素与癌症死亡率密切相关.另一项研究表明,那些生活在健康食品通常很贵或很难找到的社区的癌症患者是健康的术后存活的可能性较低比那些容易接近的人要多。

越来越多的研究证据表明,有一个安全的住所,足够的钱支付账单,获得健康的饮食和有意义的社会关系——这些因素有助于我们所谓的社会健康——显著影响健康结果。低收入人群中有许多非白人不成比例,他们在满足自己的社会需求方面面临更多挑战,这导致了严重的健康差异。

那么,为什么美国的医疗保健系统不解决社会健康需求呢?部分原因是,让医疗计划和提供者为其绩效负责的方法聚焦在了错误的地方。

质量测量和报告框架必须发展

卫生保健系统的目标应该是通过确保每个人都得到安全、公平和高质量的保健,最大限度地提高人民的健康。30多年来,雇主、政府项目和政府监管机构一直试图通过要求医疗保健提供者报告一套通用的质量措施来支持这一目标。

这些措施往往侧重于卫生保健过程——例如是否进行了癌症筛查,或是否安排了产前预约——而不是对患者最有意义的东西:他们的健康结果。在很大程度上,这些措施都没有从公平的角度进行审查。

大多数健康计划和提供者没有捕捉和报告社会因素与健康之间的关系,因为创建有效做到这一点的基础设施可能是一项挑战——特别是对于那些没有电子健康记录和可以长期跟踪的稳定患者群体的人来说。很简单,它没有被要求。

与此同时,许多卫生保健组织正在采用基于价值的护理模式,不太关注如何治疗提供医疗服务(按服务收费),而不是强调价值为患者提供的护理(通常定义为更好的健康结果)。

现在是美国医疗保健系统重新思考其方法的时候了——转向结果测量,考虑社会因素在结果中所起的作用,并使这些测量成为质量报告的必要组成部分。这将使卫生保健支付者和提供者能够相互参照,并有助于就如何通过满足临床和社会需求来改善结果达成共识。

将社会因素纳入衡量,以改善卫生公平

在Karaybat官网iser Permanente,我们已经在实施一些方法,对重要临床疾病的健康结果进行常规测量,包括心血管疾病、癌症、精神健康和健康以及孕产妇健康。我们正在建设我们的组织能力,根据种族和民族等平等维度对护理结果进行分类和分析,以确定潜在的护理差距,并制定计划加以纠正。

我们还定期对会员进行社会需求筛选,并将评估结果直接纳入电子健康记录。这使我们的临床医生能够更好地将成员与支持他们获得或保持健康能力的社区资源联系起来。它还提供数据,帮助我们了解这些社会关怀干预措施与医疗保健结合如何有助于改善健康结果。

这些都是重要的步骤,我们可以通过让医疗保健行业的其他人与我们一起来增强我们对社区健康的影响。

协调一致的努力将加强我们的集体影响

美国的医疗保健系统正处于一个关键的转折点,几项重大举措正在进行中。例如,全国质量保证委员会最近宣布,社会需求筛查和干预将成为2023年医疗保健有效性数据和信息集的一项质量度量。该方法将评估在测量期间至少进行过一次食品、住房和交通需求未满足筛查,并在筛查结果呈阳性时接受了相应干预措施的健康计划成员。其他监管机构也在制定方法,鼓励健康计划和提供者评估社会因素,采取行动,并衡量结果。

我们Kaisraybat官网er Permanente支持这方面的行动,并相信,如果监管机构和整个医疗保健系统的其他利益相关者在如何收集和报告这类数据方面保持一致,将是最有效的。采用共同的标准和定义将减少重复和可能发生冲突的报告要求,并帮助我们更迅速地获得关于如何长期有效地解决不平等问题的知识。

通过共同努力,我们可以确保卫生保健系统提供的保健为每个人提供最好的可能结果。